Aviso legal
AVISO LEGAL
Última actualización: 13 - 09 - 2026
Bienvenido/a a Sea Sunset Delivery. El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web, así como las condiciones generales aplicables a las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
1. Identificación del proveedor
El titular y responsable de este sitio web es:
Nombre o razón social: Jorge Canto Arce
RUT: 19957657-7
Domicilio: Los Pescadores
Correo electrónico: seasunsetdelivery@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +569 49207980
Representante legal: Jorge Canto Arce
Estos datos constituyen los medios oficiales de contacto para consultas, solicitudes y reclamos relacionados con las compras realizadas en nuestra tienda.
2. Objeto del sitio web
Sea Sunset Delivery es una tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de productos para consumidores en Chile.
En el sitio se ofrece, entre otros productos, Foam Cleaner – Espuma Limpiadora, cuya descripción, características, precio, promociones y condiciones de venta se informan en la correspondiente página del producto.
La información publicada busca ser clara, veraz y comprensible para el consumidor.
3. Precios y condiciones de venta
Todos los precios publicados en el sitio se expresan en pesos chilenos (CLP).
El precio aplicable será el informado al consumidor antes de finalizar la compra, junto con las condiciones de despacho, forma de pago y cualquier otro costo que corresponda.
Las promociones, descuentos y ofertas estarán sujetas a las condiciones expresamente indicadas en cada publicación y a su período de vigencia.
Sea Sunset Delivery se compromete a respetar los precios, condiciones y modalidades de venta informados al consumidor.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el consumidor deberá proporcionar la información necesaria para procesar y entregar el pedido.
Antes de finalizar la compra, el consumidor podrá revisar la información ingresada y corregir eventuales errores.
Una vez recibida y procesada la solicitud de compra, se enviará una confirmación por el medio de contacto proporcionado por el consumidor, cuando corresponda.
La confirmación de la compra contendrá información relacionada con el producto adquirido y las condiciones esenciales de la operación.
5. Pago contra entrega
Cuando esta modalidad se encuentre disponible, el consumidor podrá pagar su pedido contra entrega, según las condiciones informadas al momento de realizar la compra.
La disponibilidad de esta modalidad puede depender de la cobertura de despacho y de las condiciones informadas en el sitio.
6. Despacho y entrega
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el consumidor durante el proceso de compra.
Los plazos y condiciones de despacho serán informados antes de finalizar la compra y podrán variar según la comuna, región, empresa de transporte y circunstancias externas que puedan afectar la distribución.
En caso de existir retrasos extraordinarios, se procurará informar al consumidor y entregar una solución conforme a la normativa aplicable.
7. Derecho de retracto
En las compras realizadas a distancia, el consumidor podrá ejercer los derechos que le reconoce la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, incluido el derecho de retracto cuando legalmente corresponda.
El ejercicio del retracto estará sujeto a las condiciones y excepciones establecidas por la legislación chilena.
Cuando corresponda la restitución del producto, este deberá ser devuelto en las condiciones exigidas por la normativa aplicable, incluyendo sus elementos originales cuando corresponda.
8. Garantía legal
Los productos comercializados por Sea Sunset Delivery cuentan con los derechos de garantía que establece la legislación chilena.
En caso de que un producto presente una falta de conformidad, defecto o problema que dé lugar a garantía legal, el consumidor podrá ejercer los derechos que correspondan conforme a la normativa vigente.
Ninguna disposición de este Aviso Legal pretende limitar o excluir los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación chilena.
9. Información del producto
Las características, usos, recomendaciones y demás información de cada producto serán indicadas en su respectiva página.
En el caso de Foam Cleaner – Espuma Limpiadora, el producto está destinado a facilitar tareas de limpieza y ayudar a remover suciedad y residuos de determinadas superficies.
El consumidor deberá revisar las instrucciones de uso y recomendaciones del fabricante antes de utilizar el producto, especialmente cuando pretenda aplicarlo sobre superficies delicadas.
No se deberá interpretar ninguna descripción comercial como una garantía de resultados específicos que no hayan sido expresamente informados.
10. Publicidad y promociones
Las ofertas, descuentos, imágenes y descripciones publicadas en el sitio estarán sujetas a las condiciones expresamente informadas en cada promoción.
Las comunicaciones comerciales no deberán interpretarse de forma que alteren las características reales del producto.
Sea Sunset Delivery procurará que la información entregada al consumidor sea verificable, clara y no induzca a error.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, elementos visuales, estructura y código, se encuentra protegido por las normas aplicables sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización comercial de los contenidos del sitio sin la autorización correspondiente, salvo aquellos usos permitidos por la legislación vigente.
12. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los consumidores serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la legislación chilena aplicable.
Los datos podrán utilizarse, entre otras finalidades, para procesar pedidos, coordinar despachos, gestionar pagos, atender consultas y cumplir obligaciones legales.
El consumidor podrá consultar nuestra Política de Privacidad para conocer con mayor detalle las finalidades y condiciones del tratamiento de sus datos personales.
13. Seguridad
Sea Sunset Delivery adopta medidas razonables destinadas a proteger la información proporcionada por los usuarios y a mantener la seguridad de sus sistemas.
Sin perjuicio de ello, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por Internet puede garantizar seguridad absoluta frente a todos los riesgos existentes.
14. Limitación de responsabilidad
Sea Sunset Delivery será responsable conforme a la legislación chilena aplicable y a las condiciones ofrecidas al consumidor.
No se excluirán ni limitarán mediante este Aviso Legal aquellos derechos o responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
15. Modificaciones
Sea Sunset Delivery podrá actualizar o modificar este Aviso Legal cuando resulte necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio, en sus servicios o en la legislación aplicable.
La versión vigente será aquella publicada en el sitio web al momento de su consulta.
16. Legislación aplicable
Las relaciones entre Sea Sunset Delivery y los consumidores se regirán por la legislación vigente de la República de Chile, especialmente por las normas de protección de los consumidores que resulten aplicables.
Nada de lo establecido en este Aviso Legal afectará los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
17. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con una compra, el consumidor puede comunicarse mediante:
Correo: seasunsetdelivery@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +56949207980
Horario de atención: 10 a 20 hrs.
Domicilio: Los pescadores
Sea Sunset Delivery procurará responder las solicitudes dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.